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溫泉旅游以健康養(yǎng)生為特色,集旅游、休閑、會務、餐飲娛樂為一體,近幾年來已成為旅游投資的熱潮,成為帶動區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展的新動力。
瀚林工程認為一個成功的溫泉項目規(guī)劃設計應當在不對生態(tài)和社會構成消極影響的前提下起到三個方面的作用:幫委托方省錢、幫委托方找錢、幫委托方賺錢。一個使開發(fā)單位亂花錢的方案、一個對于投資商沒有吸引力的溫泉設計方案、一個不具良好盈利前景的旅游規(guī)劃,都是亂彈琴。一個成功的旅游策劃、規(guī)劃,必須始終堅持三個理念:創(chuàng)新理念、生態(tài)理念、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念。
瀚林工程根據(jù)多年理論研究和實操經(jīng)驗,認為溫泉規(guī)劃設計應考慮以下10方面的因素:
1.要全面摸清項目所在地居民消費水平和消費習慣
溫泉項目開發(fā)通常都是大手筆,投資金額動輒就是百萬、千萬甚至過億。所以,摸清項目所在地居民消費水平和消費習慣,有利于市場和產(chǎn)品定位,有利于保障產(chǎn)品賣得出、賣得俏。
2.要合理把控投資規(guī)模和接待能力
一些開發(fā)商好大喜功、好高騖遠,喜歡搞一些超大型項目,但由于資金鏈或規(guī)劃方案出現(xiàn)問題,往往導致項目中途夭折或成為爛尾工程。還有一些溫泉項目建成了、運營了,但管理者盲目追求經(jīng)濟利益,無限制的超量接待游客,導致服務質(zhì)量急劇下降或引起一些本不該發(fā)生的安全、質(zhì)量投訴事件。另一種情況是沒有做好前期調(diào)研工作,過高估計目標市場,導致景區(qū)(度假區(qū))客源不足。
3.要緊密結(jié)合當?shù)氐臍夂蛱攸c
中國地域廣袤,東西南北氣候、地理環(huán)境等差異極大。在做溫泉開發(fā)與規(guī)劃時,一定要緊密結(jié)合當?shù)氐臍夂蛱攸c,因地制宜,方能設計出有特色、有賣點、有市場、有效益的溫泉項目。
4.要充分考慮項目所在地溫泉的泉質(zhì)
溫泉行業(yè)有句經(jīng)典的行話:水溫決定成本、水量決定規(guī)模、水質(zhì)決定品質(zhì)。因此開發(fā)溫泉項目,要充分考慮項目所在地溫泉的泉質(zhì)。在此基礎上再決定開發(fā)多大規(guī)模、什么等級的溫泉度假區(qū)。
5.要創(chuàng)新設置豐富多樣的溫泉項目和產(chǎn)品
眾所周知,溫泉具有極強的季節(jié)周期性。淡季如何吸引游客,旺季如何確保質(zhì)量是一個棘手的問題。海森機構建議豐富溫泉產(chǎn)品,形成老少皆宜、雅俗共賞、四季不斷的有“看頭、品頭、游頭、玩頭”的產(chǎn)品體系。例如可以開發(fā)”溫泉+博覽園“、"溫泉+美食“、“溫泉+游樂”、“溫泉+高爾夫”、”溫泉+養(yǎng)老地產(chǎn)“等不同類型產(chǎn)品。
6.要謹慎選用溫泉設備
溫泉設備主要包括:供水設備、管網(wǎng)系統(tǒng)、加熱設備、SPA水療設備、戲水娛樂設備、水處理循環(huán)系統(tǒng)以及其它配套設備。溫泉設備可以說是直接與游客身體零距離接觸的,因此務必確保其安全性、舒適性等。
7.要科學設計溫泉泡池
溫泉泡池是為游客提供洗浴、泡湯服務的直接場所。溫泉泡池的種類、數(shù)量、形狀、大小等都影響著游客的旅游體驗。溫泉泡池的設計要科學合理,要有人性化。比如大眾型消費,就要設計大型的溫泉浴場,加入水游樂設施,便于大眾休閑娛樂;若以高端消費為主,就要設置私密的小泡池,布置靜謐溫馨的景觀環(huán)境,提升產(chǎn)品層次。此外,泡池并不一定非要跟基于陸地,可以依據(jù)地形,別出心裁,設計懸空泡池,陽臺泡池,沖浪泡池等。
8.要盡力完善配套設施
相關配套設施的完善程度,極大地影響著游客的體驗性和選擇性。不置可否,同等條件下,配套設施完善的一定更具競爭力。
溫泉度假區(qū)可在標識、廣播、衛(wèi)生間及二次消費項目的設置(餐飲、泡蛋池、魚療、特色精油浴等)方面下功夫,從細節(jié)上贏取客人的心。
9.要務必做好景觀設計
溫泉度假區(qū)的景觀設計舉足輕重,不容小覷。有特色的景觀,可以獨立成景或成為標志性建筑,給游客極大的愉悅性和體驗性。溫泉景觀設計要注重人文性、生態(tài)性、實用性及美觀性。
10.要前瞻規(guī)劃服務流程和動線設計
溫泉規(guī)劃與設計最終是為經(jīng)營服務的,度假區(qū)規(guī)劃布局合理,流線設計流暢,規(guī)??刂七m當,功能比例協(xié)調(diào),設備配備齊全,后期經(jīng)營才能更加順暢,增加項目盈利的砝碼